お客様の声（口コミ・レビュー）紹介

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レビュー紹介

レビュー紹介

弊社では、お客様からの声を今後のサービス改善に活かすため、学参プラザをご利用頂いたお客様を対象に定期的にアンケートを行っております。
過去に学参プラザの買取サービスをご利用いただいたお客様の中からランダムに依頼を行い、ご意見を頂戴しています。アンケートは、Googleと公式パートナーシップを結んでおり世界で200,000サイトが利用、日本でも多数の企業が利用しているレビュー依頼システムである「YOTPO」を使用して行っています。

アンケートの内容は、最初に学参プラザの買取サービスへの総合評価を★の数5段階で評価（5が最高評価、1が最低評価。とても満足(5)・満足(4)・普通(3)・やや不満(2)・不満(1)）していただいております。

次に、「利便性」・「利用の簡単さ・手軽さ」「サービスの充実度」「スタッフの対応」「信頼度」「査定スピード」「買取金額」「入金スピード」についても、それぞれ5段階（5が最高評価、1が最低評価）で評価をしていただき、最後に、「当社の買取サービスをまた利用したいか」、「ご家族やご友人・お知り合いなどに教えたいか」をお伺いしております。

こちらでは、その結果を掲載しています。

なお、レビュー依頼システムの仕様上、レビューの編集は行えません。いただいたレビューがそのまま掲載されますため誤字・脱字等があることもございます。ご了承ください（個人情報の記載がある場合や誹謗中傷・罵詈雑言にあたると判断された場合などは、規定により不掲載となります）。

ご希望のお客様は買取申し込みフォームから必要個数をご選択ください。

2023年12月6日

2024年1月15日までの期間【ご利用者様35万人＆LINE友だち5万人＆創業14年目御礼企画】『14周年御礼！冬のお客様大感謝・大還元プログラム』として、通常の【買取価格最大30％アッププログラム】（根拠のある買取価格アップ）に【ご利用者様35万人＆LINE友だち5万人御礼誰でも買取価格35％アップ】と【創業14年目御礼誰でも買取価格10％アップ】を追加し【買取価格最大75％アップ】となります。
さらに【LINE友だち追加で5％アップ】も同時開催で、【買取価格最大75%アップ＋LINE友だち追加で最大80%アップ】となります。【10冊以上の送付で送料無料】【（査定結果にご納得いただけなかった際の）返品送料も無料】です。

2023年2月26日

人気・定番の参考書・問題集の買取価格保証1000点以上（大学受験）と中学受験・高校受験参考書・問題集の買取価格保証を更新しました。さらに価格保証点数が増えてパワーアップしました。

2023年2月24日

労働安全衛生に関する国際規格「ISO 45001（労働安全衛生マネジメントシステム）」を認証取得しました。

2023年2月23日

買取ピックアップ（買取事例紹介）を更新しました。

2023年1月15日

買取代金の受け取り方法として【PayPay】を追加しました。銀行振り込みはじめ、以下のギフト券・電子マネーでも買取代金をお受け取りいただけます。
・【銀行振り込み】（振込手数料無料）
・【amazonギフト券】（買取金額5%アップ）
・【PayPay】【LINE Pay】【nanaco】【楽天edy】【Google Play ギフトコード】【レコチョク】（買取金額3%アップ）
・【現金書留】
ご希望の買取代金の受け取り方法を買取申し込みフォームでご選択ください。
2023年1月1日
新年明けましておめでとうございます。旧年中もたくさんのお客様にご利用頂き誠にありがとうございました。本年も皆様の勉学のお役に立てる会社、愛される会社として成長して参ります。本年も何とぞよろしくお願い申し上げます。
2022年7月9日
参考書情報入力で抽選で1000円進呈キャンペーンの2022年3月～2022年5月当選者様の発表を当キャンペーンページで行いました。期間中大変多くのお客様にご利用頂き誠にありがとうございました。6月以降も継続して開催中です。是非ご参加の程お願い申し上げます。
2022年7月23日
人気・定番の参考書・問題集の買取価格保証1000点以上を更新しました。さらに価格保証点数が増えてパワーアップしました。
2022年3月29日

品質・環境・情報セキュリティに関する国際規格ISO 9001（品質マネジメントシステム）・ISO 14001（環境マネジメントシステム）・ISO 27001（情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS））を認証取得しました。
2022年2月15日
買取ピックアップ（買取事例紹介）を更新しました。
2022年1月1日
新年明けましておめでとうございます。旧年中もたくさんのお客様にご利用頂き誠にありがとうございました。本年も皆様の勉学のお役に立てる会社、愛される会社として成長して参ります。本年も何とぞよろしくお願い申し上げます。
2021年11月8日
人気・定番の参考書・問題集の買取価格保証1000点以上を更新しました。
2021年4月20日
プライバシーマークを認証取得しました。
2021年2月18日
買取ピックアップ（買取事例紹介）を更新しました。
2021年2月1日
人気・定番の参考書・問題集の買取価格保証1000点以上を更新しました。
2020年11月2日
LINEでの買取申し込み（お申し込み時のメールアドレス不要）に対応しました。
査定結果をはじめ買取サービスご利用時に必要な各種ご案内が全てLINEでもご確認いただけるようになりました。詳細は【LINE友だち追加で買取価格5％アップ】からご確認いただけます。
2020年6月27日
買取ピックアップ（買取実績）を更新しました。
・2019年ジャンル別買取ピックアップ｜受験参考書・赤本・予備校テキスト
・2019年ジャンル別買取ピックアップ｜大学教科書・専門書・医学書
2020年5月27日
人気・定番の参考書・問題集の買取価格保証1000点以上を更新しました。
2019年7月16日
人気・定番の参考書・問題集の買取価格保証1000点以上を更新しました。
2019年2月10日
人気・定番の参考書・問題集の買取価格保証1000点以上を更新しました。【新しい形の買取価格アッププログラム】として【買取価格最大25％アッププログラム】も開催しております。是非この機会にご利用ください。
2019年1月19日
サービス品質向上と業務効率化のため買取センターを設立することとなりましたためご案内申し上げます。1/25ご発送以降のご送付先に変更がございます。お手数ではございますが詳細はこちらからご確認ください。
2019年1月16日
ご好評のため【5冊以上で送料無料】は【10冊以上で送料無料】として無期限で延長させていただくこととなりました。また【（査定結果にご納得いただけなかった際の）返品送料無料】も無期限で延長させていただくこととなりました。
2019年1月16日
買取ピックアップ（買取実績）を更新しました。
・2018年ジャンル別買取ピックアップ｜受験参考書・赤本・予備校テキスト
・2018年ジャンル別買取ピックアップ｜大学教科書・専門書・医学書
2018年12月15日
買取マイページのご利用が可能になりました。買取査定の進捗状況や結果の確認、2回目以降のお申し込みを簡単に行うことができます。
2018年10月11日
【買取価格最大20％アッププログラム】が【買取価格最大25％アッププログラム】にパワーアップしました。
お客様がご利用頂く査定方法やサービス内容、査定結果に応じて買取価格が最大25％アップとなる特別プログラムとなります。
2018年10月8日
チャットでのリアルタイムのお問い合わせが可能になりました。お問い合わせページからご利用頂けます。
2018年8月1日
お客様によりご満足して頂ける買取りサービス実現のため買取できる商品の見直しを行いました。書き込みのある書籍やカバーや箱を紛失された書籍も買取可能になりました。（予備校のテキストや教材に関しては従来より書き込みのあるものも買取しております。）
2018年6月4日
自動集荷サービスを開始致しました。お客様はご自宅でお待ち頂くだけで指定の日時に配送業者がお伺い致します。
2018年5月7日
お客様のご希望に応じてどのページをご覧頂ければよいかをまとめた【簡単買取ガイド】を作成しました。
2018年2月10日
お客様がご利用頂く査定方法やサービス内容、査定結果に応じて買取価格を最大20％アップさせて頂く特別プログラム【買取価格最大20％アッププログラム】を開始致しました。
お客様に選択して頂いた内容に応じて弊社が削減できた諸経費をお客様に還元することで実現する【根拠のある買取価格アップ】となります。
2018年2月10日
買取代金の受け取り方法に【楽天edy】【Google Play ギフトコード】【レコチョク】を追加致しました。ご希望の買取代金の受け取り方法を買取申し込みフォームでご選択ください。
2018年1月31日
買取ピックアップ（買取実績）を更新しました。
・2017年ジャンル別買取ピックアップ｜受験参考書・赤本・予備校テキスト
・2017年ジャンル別買取ピックアップ｜大学教科書・専門書・医学書
2018年1月29日
人気・定番の参考書・問題集の買取価格保証1000点以上を更新しました。
2017年8月25日
買取ピックアップ（買取実績）を更新しました。
・2017年ジャンル別買取ピックアップ｜受験参考書・赤本・予備校テキスト
・2017年ジャンル別買取ピックアップ｜大学教科書・専門書・医学書
2017年7月1日
お客様によりご満足して頂ける買取りサービス実現のため大幅に査定方法の見直しを行いました。
限界価格宣言と致しまして、過度なキャンペーンを行わず基本の査定金額を限界までアップしました。
また人気・定番の大学受験参考書・問題集の価格保証や予備校テキストの価格保証も更に充実、学参プラザはお客様の満足度向上のために常に進化していきます。
2017年2月20日
買取代金の受け取り方法が選択できるようになりました。ご指定の銀行口座への振り込み、Amazonギフト券払い、現金書留支払いの中から、買取申し込みフォームでご選択ください。
2017年2月1日
買取ピックアップ（買取実績）を更新しました。
・2016年ジャンル別買取ピックアップ｜受験参考書・赤本・予備校テキスト
・2016年ジャンル別買取ピックアップ｜大学教科書・専門書・医学書
2017年1月16日
人気・定番の参考書・問題集の買取価格保証1000点以上を更新しました。
2016年1月11日
買取サービスの特徴や買取の流れをマンガで紹介を公開しました。
2016年1月11日
学参プラザが選ばれる理由を公開しました。
2016年1月11日
学参プラザが高価買取できる理由を公開しました。
2015年2月1日
買取サービスの特徴や買取の流れを動画で紹介を公開しました。
2015年2月1日
宅配買取体験のページを公開しました。
2015年1月18日
参考書・問題集・赤本、予備校テキスト　高価買取のポイントを公開しました。
2015年1月18日
弊社代表がAmazonカスタマーストーリーにて『故郷の雇用にも貢献する古書店』として紹介されました。